Τρόποι Αποστολής
• Εντός Ελλάδας
Όλες οι εγχώριες αποστολές πραγματοποιούνται σε συνεργασία με την ASC Courier.
Το κόστος της απλής αποστολής είναι 3.00€ για αποστολές εντός Αττικής και 5.00€ για την υπόλοιπη Ελλάδα (χερσαίοι ή νησιωτικοί προορισμοί). Σε παραγγελίες άνω των 100 € (τελικό πληρωτέο ποσό μετά από εκπτώσεις εκάστοτε κουπονιών) η χρέωση των μεταφορικών είναι δωρεάν. Η υπηρεσία της αντικαταβολής έχει επιπλέον κόστος 2.00€, ανεξαρτήτως ποσού παραγγελίας.
Οι αποστολές εντός Αττικής γίνονται με χρόνο παράδοσης εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, ενώ για το υπόλοιπο δίκτυο της Ελλάδας (χερσαίοι ή νησιωτικοί προορισμοί) ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται σε 1-4 εργάσιμες ημέρες.
• Εκτός Ελλάδας
Οι αποστολές σε χώρες του εξωτερικού πραγματοποιούνται σε συνεργασία με τα ταχυδρομεία ΕΛΤΑ, συστημένες αποστολές.
Το κόστος της αποστολής είναι 11.00€. Σε παραγγελίες άνω των 200 € (τελικό πληρωτέο ποσό μετά από εκπτώσεις εκάστοτε κουπονιών) η χρέωση των μεταφορικών είναι δωρεάν.
Ο χρόνος παράδοσης ποικίλει ανάλογα με τον προορισμό. Σε χώρες του εξωτερικού δεν ισχύει η υπηρεσία αγορά με αντικαταβολή.
* Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν καθυστερήσεις και επιβαρύνσεις που δύνανται να προκύψουν από εκτελωνισμούς, περιορισμούς των προϊόντων και άλλες τοπικές απαιτήσεις για τις οποίες η επιχείρηση μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
** Οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως της 12:00, εκτελούνται εντός της ημέρας, διαφορετικά αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη (Δευτέρα – Παρασκευή). Σάββατο δεν πραγματοποιούνται αποστολές.
*** Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει ευθύνη για την μη παράδοση του προϊόντος
**** Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της εταιρείας ταχυμεταφορών.
Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός (14) δεκατεσσάρων εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Βασική προϋπόθεση για την αλλαγή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβετε και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Διατηρείτε το δικαίωμα της αλλαγής των προϊόντων που αγοράσατε με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Στέλνετε το προϊόν προς αλλαγή και την απόδειξη αγοράς ή κάρτα αλλαγής, στο κατάστημά μας PLAINI’S COLLECTION, Αγίου Γεωργίου 12 , Ισόγειο, 15234 Χαλάνδρι, Ελλάδα.
Η επιχείρηση καλύπτει τις εξής περιπτώσεις:
·Αλλαγή (επειδή επιθυμείτε να αλλάξετε την επιλογή σας)
Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής σε όλη τη διαδικασία είναι δική σας χρέωση. Εφόσον λάβουμε το προϊόν και πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, σας αποστέλλουμε έναν κωδικό εκπτωτικού κουπονιού ίσης αξίας του κοσμήματος που επιθυμείτε να αλλάξετε μέσω e-mail. Στη συνέχεια πραγματοποιείτε νέα παραγγελία με το προϊόν που επιθυμείτε και συμπληρώνετε τον κωδικό εκπτωτικού κουπονιού στο σημείο που θα σας ζητηθεί.
·Αλλαγή ( λόγω λανθασμένου προϊόντος ή προϊόντος κακής ή και ελαττωματικής ποιότητας με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα μας)
Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής σε όλη τη διαδικασία είναι δική μας χρέωση. Εφόσον λάβουμε το προϊόν και πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, σας αποστέλλουμε την σωστή παραγγελία εντός 5 εργάσιμων ημερών
*Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω διάρκειας ή δεν πληροί κάποια από τις απαιτήσεις, η επιχείρηση μας διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.
**Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο +302108105402
